Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает порядок обработки и защиты персональных данных, которые Компания pg19.su (далее – «Компания») получает от пользователей (далее – «Пользователи») при использовании Сайта и Услуг, включая услуги регистрации доменных имён.

Все документы регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с настоящими документами, подлежат разрешению в судах Российской Федерации по месту регистрации Компании.

2. Сбор персональных данных

Компания может собирать следующие персональные данные:

• Имя, фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность (серия, номер паспорта, дата выдачи, орган выдачи, адрес регистрации), — исключительно при регистрации доменных имён в случаях, предусмотренных правилами регистратора и реестра доменных зон
• Платежные данные
• IP-адрес
• Данные о браузере, операционной системе
• История посещений, запросы, логи
• Информация, собираемая с помощью cookies
• Геолокационные данные (по IP-адресу)
• Информация об устройстве и его характеристиках
• Данные о взаимодействии с Сайтом и Услугами
• История платежей и транзакций

Все персональные данные собираются исключительно с согласия пользователя и в объеме, необходимом для предоставления Услуг.

3. Цели использования

Персональные данные используются для:

• Предоставления Услуг
• Идентификации пользователей
• Обеспечения безопасности учетных записей
• Связи с пользователями
• Улучшения Сайта и Услуг
• Выполнения юридических обязательств
• Предотвращения мошеннических действий
• Обработки платежей и финансовых транзакций
• Анализа использования Услуг и статистики
• Отправки уведомлений о состоянии Услуг
• Рассылки информации о новых функциях и предложениях (с согласия пользователя)
• Регистрации, продления, переноса и администрирования доменных имён в соответствии с правилами регистратора fe.ru и соответствующих реестров доменных зон
• Передачи персональных данных (включая паспортные) аккредитованному регистратору доменных имён ООО «Регистрация доменов» (fe.ru) в целях выполнения договора регистрации домена (обязательное требование регистратора и реестров)
• Соблюдения требований законодательства РФ

4. Хранение и защита

Компания принимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Персональные данные хранятся на защищенных серверах на территории РФ, либо в дата-центрах, имеющих соответствующую сертификацию.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, связанные с предоставлением Услуг и прошедшие обучение по вопросам защиты персональных данных.

5. Передача данных третьим лицам

Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• С согласия пользователя
• Для выполнения юридических обязательств
• Для предоставления Услуг, требующих привлечения третьих лиц (в том числе регистраторов доменных имён)
• В случае реорганизации или продажи бизнеса

Передача данных регистратору доменных имён fe.ru. При регистрации доменного имени через Компанию персональные данные Пользователя, включая паспортные данные (фамилия, имя, отчество, серия и номер паспорта, дата и орган выдачи, адрес регистрации), передаются аккредитованному регистратору доменных имён — ООО «Регистрация доменов» (fe.ru, сайт: fe.ru). Передача данных является необходимым условием оказания услуги регистрации домена, установленным правилами реестров доменных зон (.ru, .su, .рф и иных) и договором с регистратором. Пользователь, оформляя заказ на регистрацию домена, тем самым даёт своё явное согласие на такую передачу. Обработка персональных данных регистратором осуществляется в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте fe.ru.

Компания принимает меры к тому, чтобы третьи лица, которым передаются персональные данные, обеспечивали их надлежащую защиту в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5.1. Особенности обработки паспортных данных при регистрации доменов

Паспортные данные и иные сведения, удостоверяющие личность, собираются и обрабатываются исключительно в целях регистрации доменного имени. Правовым основанием обработки является исполнение договора между Пользователем и Компанией (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также добровольное согласие Пользователя, выраженное при оформлении заказа.

Паспортные данные хранятся только в течение срока, необходимого для регистрации и последующего администрирования домена, а также для соблюдения обязательных требований законодательства РФ об архивном хранении документов.

Компания не использует паспортные данные для каких-либо иных целей, не указанных в настоящей Политике.

6. Права пользователей

Пользователи имеют право:

• Запросить доступ к своим персональным данным
• Вносить исправления
• Требовать удаления (если это не противоречит законодательству РФ)
• Отозвать свое согласие
• Обжаловать действия Компании
• Получить копию своих данных в машиночитаемом формате
• Ограничить обработку персональных данных
• Возражать против обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации своих прав пользователь должен обратиться в Службу поддержки Компании по адресу support@pg19.su.

Компания обязуется рассмотреть запрос в течение 30 дней с момента его получения. В случае отказа будут предоставлены обоснованные причины.

7. Использование файлов Cookie

Компания использует файлы cookie для сбора информации о пользователях, улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сайта.

Пользователи могут контролировать использование файлов cookie через настройки своего браузера.

8. Соответствие законодательству

Компания действует в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ “О связи” и иными применимыми нормативными актами.

Компания зарегистрирована в качестве оператора персональных данных в Роскомнадзоре в установленном законодательством порядке.

8.1. Согласие на обработку персональных данных при регистрации домена

При оформлении заказа на регистрацию доменного имени Пользователь выражает согласие на:

• Сбор и обработку паспортных данных Компанией в целях исполнения договора регистрации домена
• Передачу паспортных и иных персональных данных регистратору доменных имён ООО «Регистрация доменов» (fe.ru) в объёме, установленном правилами соответствующих реестров доменных зон
• Передачу персональных данных в реестр доменных имён соответствующей зоны в объёме, предусмотренном его правилами (в том числе WHOIS-базы данных, где применимо)

Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления на адрес support@pg19.su. Отзыв согласия не влечёт обязанности Компании расторгнуть уже действующий договор регистрации домена, если это невозможно без передачи персональных данных в силу технических и правовых требований реестра.

9. Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Об изменениях будет сообщено на Сайте.

10. Удаление персональных данных

10.1. При удалении учетной записи пользователем все персональные данные, за исключением данных, хранение которых требуется законодательством РФ, будут удалены в течение 72 часов.

10.2. Компания обязана хранить некоторые данные (например, финансовые документы, логи доступа) в течение срока, установленного законодательством РФ.

10.3. Данные, хранящиеся в резервных копиях, будут удалены в течение стандартного цикла ротации резервных копий (не более 90 дней).

10.4. После удаления данных восстановление невозможно. Пользователь несет ответственность за создание собственных резервных копий до удаления учетной записи.

11. Автоматизированная обработка данных

11.1. Компания использует автоматизированные системы для обработки некоторых персональных данных, включая анализ поведения пользователей, обнаружение мошенничества и оптимизацию Услуг.

11.2. Пользователь имеет право возражать против автоматизированной обработки данных и запросить вмешательство человека в процесс принятия решений.

12. Безопасность данных при инцидентах

12.1. В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Компания обязуется уведомить затронутых пользователей в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

12.2. Компания предпримет все необходимые меры для минимизации последствий инцидента и предотвращения его повторения.

13. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по адресу: support@pg19.su или через форму обратной связи на Сайте.